Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Online-Schulungen, die zwischen BQS Best Quality Solutions (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Teilnehmer") abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
2.1
Die Darstellung der Online-Schulungen auf der Webseite des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2
Mit erfolgreicher Zahlung gibt der Teilnehmer eine verbindliche Anmeldung zur Teilnahme an der ausgewählten Online-Schulung ab.
2.3
Durch die Zahlung bestätigt der Teilnehmer den Abschluss des Vertrages.
§ 3 Leistungen des Anbieters
3.1
Der Anbieter bietet Online-Schulungen und Beratung zu den auf der Webseite beschriebenen Inhalten und Terminen an.
3.2
Der Anbieter behält sich vor, die Termine bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden dem Teilnehmer rechtzeitig mitgeteilt.
3.3
Im Falle einer Absage des Anbieters werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstattet oder nach Wahl des Teilnehmers auf ein anderes Seminar angerechnet.
3.4
Technische Voraussetzungen zur Teilnahme (z.B. Internetzugang, geeignete Endgeräte) sind vom Teilnehmer selbst bereitzustellen.
§ 4 Widerrufsrecht
4.1
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
4.2
Erklärung des Widerrufsrechtsverlustes: Mit der verbindlichen Buchung der Schulung bestätigt der Teilnehmer, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Der Grund ist, dass wir mit Vertragsschluss einen Termin reservieren, den wir bei einem Widerruf möglicherweise nicht mehr anderweitig vergeben können. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie abgeschlossene Verträge daher nicht widerrufen können.
4.3
Für Verträge mit Geschäftskunden (B2B) gilt das Widerrufsrecht nicht, da Geschäftskunden nicht als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB anzusehen sind. Geschäftskunden haben daher kein Widerrufsrecht.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1
Die im Bezahlungsvorgang angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2
Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Teilnehmers per Kreditkarte oder Klarna.
5.3
Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, behält sich der Anbieter vor, den Zugang zum Seminar zu sperren.
§ 6 Stornierung und Umbuchung
6.1
Eine Stornierung der verbindlichen Buchung ist ausgeschlossen.
6.2
Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache mit dem Anbieter auf Kulanz möglich. Hierfür kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
§ 7 Haftung
7.1
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
7.2
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
§ 8 Datenschutz
8.1
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Teilnehmers zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
8.2
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters enthalten.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2
Sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Teilnehmer und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
General Terms and Conditions (GTC)
§ 1 Scope of Application
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts for participation in online training courses concluded between BQS Best Quality Solutions (hereinafter referred to as "Provider") and the customer (hereinafter referred to as "Participant"). Deviating conditions of the participant will not be recognized unless the provider expressly agrees to their validity in writing.
§ 2 Conclusion of Contract
2.1
The presentation of online training courses on the provider's website does not constitute a legally binding offer, but an invitation to place an order.
2.2
Upon successful payment, the participant submits a binding registration to participate in the selected online training course.
2.3
By making the payment, the participant confirms the conclusion of the contract.
§ 3 Services of the Provider
3.1
The provider offers online training courses and consulting services on the topics and dates described on the website.
3.2
The provider reserves the right to change the dates if necessary. Changes will be communicated to the participant in a timely manner.
3.3
In case of cancellation by the provider, participation fees already paid will be refunded or, at the participant's discretion, credited towards another seminar.
3.4
Technical requirements for participation (e.g. internet access, suitable end devices) are to be provided by the participant.
§ 4 Right of Withdrawal
4.1
Pursuant to § 312g (2) No. 9 BGB, there is no right of withdrawal for contracts for the provision of services related to leisure activities if the contract provides for a specific date or period for performance.
4.2
Declaration of loss of right of withdrawal: By making the binding booking of the training, the participant confirms that they lose their right of withdrawal. The reason is that upon conclusion of the contract, we reserve a date which we may not be able to allocate elsewhere in the event of a withdrawal. We ask for your understanding that you cannot withdraw completed contracts.
4.3
For contracts with business customers (B2B), the right of withdrawal does not apply, as business customers are not considered consumers within the meaning of § 13 BGB. Business customers therefore have no right of withdrawal.
§ 5 Prices and Payment Conditions
5.1
The prices stated in the payment process are final prices and include the statutory value added tax.
5.2
Payment is made by credit card or Klarna at the participant's discretion.
5.3
If the participant is in default of payment, the provider reserves the right to block access to the seminar.
§ 6 Cancellation and Rebooking
6.1
Cancellation of the binding booking is excluded.
6.2
Rebooking to another date is only possible in exceptional cases and upon prior agreement with the provider on a goodwill basis. A processing fee may be charged for this.
§ 7 Liability
7.1
The provider is only liable for damages resulting from intentional or grossly negligent breach of duty by the provider, its legal representatives or vicarious agents.
7.2
Otherwise, the provider's liability is excluded.
§ 8 Data Protection
8.1
The provider processes personal data of the participant for specific purposes and in accordance with legal requirements.
8.2
Further information on data processing is included in the provider's privacy policy.
§ 9 Final Provisions
9.1
German law shall apply to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
9.2
If the participant is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the participant and the provider is the provider's place of business.
Términos y Condiciones Generales (TCG)
§ 1 Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) se aplican a todos los contratos para la participación en cursos en línea celebrados entre BQS Best Quality Solutions (en adelante "Proveedor") y el cliente (en adelante "Participante"). Las condiciones diferentes del participante no serán reconocidas, a menos que el proveedor acepte expresamente su aplicabilidad por escrito.
§ 2 Celebración del contrato
2.1
La representación de los cursos en línea en el sitio web del proveedor no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
2.2
Con el pago exitoso, el participante realiza una inscripción vinculante para participar en el curso en línea seleccionado.
2.3
Mediante el pago, el participante confirma la celebración del contrato.
§ 3 Servicios del proveedor
3.1
El proveedor ofrece cursos en línea y asesoramiento sobre los contenidos y fechas descritos en el sitio web.
3.2
El proveedor se reserva el derecho de cambiar las fechas según sea necesario. Los cambios se comunicarán al participante con la debida antelación.
3.3
En caso de cancelación por parte del proveedor, se reembolsarán las tarifas de participación ya pagadas o, a elección del participante, se aplicarán a otro seminario.
3.4
El participante debe proporcionar los requisitos técnicos para participar (por ejemplo, acceso a Internet, dispositivos adecuados) por sí mismo.
§ 4 Derecho de desistimiento
4.1
De acuerdo con el § 312g párr. 2 núm. 9 del BGB, no hay derecho de desistimiento para los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades recreativas, cuando el contrato prevé un período o plazo específico para la prestación.
4.2
Declaración de pérdida del derecho de desistimiento: Con la reserva vinculante del curso, el participante confirma que pierde su derecho de desistimiento. La razón es que al celebrar el contrato reservamos una fecha que podría no poder ser asignada de otra manera en caso de desistimiento. Le pedimos su comprensión de que, por lo tanto, no puede revocar los contratos concluidos.
4.3
Para los contratos con clientes comerciales (B2B), no se aplica el derecho de desistimiento, ya que los clientes comerciales no se consideran consumidores en el sentido del § 13 del BGB. Por lo tanto, los clientes comerciales no tienen derecho de desistimiento.
§ 5 Precios y condiciones de pago
5.1
Los precios indicados en el proceso de pago son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.
5.2
El pago se realiza a elección del participante con tarjeta de crédito o Klarna.
5.3
En caso de retraso en el pago, el proveedor se reserva el derecho de bloquear el acceso al seminario.
§ 6 Cancelación y cambio de reserva
6.1
La cancelación de la reserva vinculante está excluida.
6.2
Los cambios de reserva a otra fecha solo son posibles en casos excepcionales y previa consulta con el proveedor por cortesía. Para esto, se puede aplicar una tarifa de procesamiento.
§ 7 Responsabilidad
7.1
El proveedor solo es responsable de los daños que se basen en una violación intencional o gravemente negligente por parte del proveedor, sus representantes legales o agentes auxiliares.
7.2
En lo demás, se excluye la responsabilidad del proveedor.
§ 8 Protección de datos
8.1
El proveedor procesa los datos personales del participante de manera orientada al propósito y de acuerdo con las disposiciones legales.
8.2
Se pueden encontrar más información sobre el procesamiento de datos en la política de privacidad del proveedor.
§ 9 Disposiciones finales
9.1
Se aplica la ley de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
9.2
Si el participante es comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial sujeto al derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas derivadas de las relaciones contractuales entre el participante y el proveedor es el lugar de residencia del proveedor.