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Datenschutz­erklärung


1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen. Die nachfolgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz Ihrer Daten gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.


2. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Best Quality Solutions GmbH
Kieselstraße 6
D-51371 Leverkusen
E-Mail: mail@bqs-gmbh.com
Telefon: +49 (0)173 699 550 6




3. Datenverarbeitung auf unserer Website


3.1 Zugriffsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch allgemeine Daten und Informationen erfasst. Diese Zugriffsdaten umfassen die IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


3.2 Bestellungen auf unserer Website

Für die Nutzung bestimmter Funktionen (z.B. Buchung von Seminaren) ist eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Die im Rahmen der Bezahlung eingegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.) werden ausschließlich für die Nutzung des jeweiligen Angebots oder Dienstes verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.



4. Nutzung von Zahlungsdienstleistern (Stripe)


4.1 Was ist Stripe?

Wir nutzen auf unserer Website den Zahlungsdienstleister Stripe, ein amerikanisches Technologieunternehmen und Online-Bezahldienst. Für Kunden innerhalb der EU ist Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) zuständig. Wenn Sie Stripe als Zahlungsmethode auswählen, wird Ihre Zahlung über Stripe Payments abgewickelt. Dabei werden die für den Zahlungsvorgang notwendigen Daten an Stripe übermittelt und gespeichert.


4.2 Warum verwenden wir Stripe auf unserer Website?

Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Eine schnelle und reibungslose Zahlungsabwicklung ist dabei essenziell. Stripe ist ein zuverlässiger Partner, der sichere und zügige Zahlungsvorgänge ermöglicht.


4.3 Welche Daten werden von Stripe gespeichert?

Entscheiden Sie sich für Stripe als Zahlungsmethode, werden personenbezogene Daten an Stripe übermittelt und dort gespeichert. Diese Transaktionsdaten umfassen die Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte, Debitkarte oder Kontonummer), Bankleitzahl, Währung, Betrag und Datum der Zahlung. Weitere übermittelte Daten können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- oder Versandadresse und manchmal auch Ihr Transaktionsverlauf sein. Diese Daten sind zur Authentifizierung notwendig. Zusätzlich kann Stripe zur Betrugsabwehr, Finanzberichterstattung und zur vollständigen Bereitstellung seiner Dienste auch technische Daten zu Ihrem Gerät (wie IP-Adresse) sowie Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und Ihr Land erfassen.


4.4 Weitergabe und Speicherung der Daten

Stripe verkauft Ihre Daten nicht an unabhängige Dritte, wie Marketingagenturen oder andere Unternehmen, die nichts mit Stripe zu tun haben. Die Daten können jedoch an interne Abteilungen, eine begrenzte Anzahl externer Stripe-Partner oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften weitergegeben werden. Stripe verwendet zur Datenerfassung auch Cookies. Hier sind einige Cookies, die Stripe während des Zahlungsprozesses setzen kann:

4.5 Dauer und Ort der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich für die Dauer der Diensterbringung gespeichert. Dies bedeutet, dass die Daten so lange gespeichert werden, bis wir die Zusammenarbeit mit Stripe beenden. Um jedoch gesetzlichen und behördlichen Pflichten nachzukommen, kann Stripe die Daten auch darüber hinaus speichern. Da Stripe ein global tätiges Unternehmen ist, können die Daten in jedem Land gespeichert werden, in dem Stripe Dienstleistungen anbietet, einschließlich außerhalb der EU, wie in den USA.

4.6 Übertragung von Daten in Drittstaaten

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung dieses Tools Daten auch außerhalb der EU gespeichert und verarbeitet werden können. Die meisten Drittstaaten, einschließlich der USA, gelten nach europäischem Datenschutzrecht als nicht sicher. Daten dürfen nur dann in unsichere Drittstaaten übertragen werden, wenn entsprechende Garantien (wie EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.

4.7 Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an das Stripe-Team unter https://support.stripe.com/contact/email wenden.

4.8 Verwaltung der Cookies

Cookies, die Stripe verwendet, können Sie in Ihrem Browser löschen, deaktivieren oder verwalten. Je nach Browser funktioniert dies unterschiedlich.

4.9 Rechtsgrundlage

Wir bieten Stripe zur Abwicklung von vertraglichen oder rechtlichen Beziehungen an (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der erfolgreiche Einsatz des Dienstes bedarf ferner Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit für den Einsatz die Zulassung von Cookies notwendig ist.
Stripe verarbeitet Daten auch in den USA und ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, das den sicheren Datentransfer von EU-Bürgern in die USA regelt. Mehr Informationen finden Sie unter https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Zudem verwendet Stripe Standardvertragsklauseln (Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO), um sicherzustellen, dass Ihre Daten auch in Drittländern den europäischen Datenschutzstandards entsprechen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Privacy Policy von Stripe unter https://stripe.com/at/privacy.

5. Nutzung von Videokonferenz-Tools (Alfaview)

5.1 Was ist AlfaView?

Zur Bereitstellung unserer Beratungen und Schulungen benutzen unsere Mitarbeiter AlfaView. AlfaView ist eine hochsichere Videokonferenzplattform, die sich durch eine umfassende Sicherheitszertifizierung und Datenkonformität auszeichnet. Die Plattform ist ISO 27001-zertifiziert und erfüllt vollständig die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

5.2 DSGVO Konform

Alle Server und Rechenzentren befinden sich in Deutschland und sind ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert, was ein hohes Maß an Datensicherheit garantiert. Sowohl die Daten selbst als auch der Datentransport und die Serverfestplatten sind nach den neuesten Richtlinien des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), einschließlich TLS-Verschlüsselung, geschützt. Dies stellt sicher, dass alle übertragenen Informationen sicher und privat bleiben.


6. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

7. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Auskünfte, Berichtigungen oder Löschungen Ihrer Daten sowie für sonstige Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: mail@bqs-gmbh.com
Telefon: +49 (0)173 699 550 6

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltende Datenschutzerklärung.





Privacy Policy


1. Introduction

Protecting your personal data is important to us. Therefore, we would like to inform you about how we handle your data when you visit and use our website. The following information gives you an overview of how we ensure the protection of your data and what kind of data is collected for what purpose.


2. Responsible Party under the GDPR

The responsible party under the General Data Protection Regulation (GDPR) and other national data protection laws of the member states as well as other data protection regulations is:

Best Quality Solutions GmbH
Kieselstraße 6
D-51371 Leverkusen
Email: mail@bqs-gmbh.com
Phone: +49 (0)173 699 550 6




3. Data Processing on Our Website


3.1 Access Data

Each time our website is accessed, general data and information are automatically collected. These access data include the IP address of the requesting computer, date and time of access, name and URL of the retrieved file, the website from which access is made (referrer URL), the browser used, and possibly the operating system of your computer, as well as the name of your access provider. This data is evaluated exclusively to ensure a smooth operation of the site and to improve our offer and does not allow us to draw any conclusions about your person. The legal basis is Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR.


3.2 Orders on Our Website

For the use of certain functions (e.g., booking seminars), the processing of your personal data is required. The data entered during payment (name, address, email address, etc.) are used exclusively for the use of the respective offer or service. The legal basis is Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.



4. Use of Payment Service Providers (Stripe)


4.1 What is Stripe?

We use the payment service provider Stripe on our website, an American technology company and online payment service. For customers within the EU, Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland) is responsible. If you choose Stripe as a payment method, your payment will be processed via Stripe Payments. The data necessary for the payment process will be transmitted to Stripe and stored there.


4.2 Why do we use Stripe on our website?

Our goal is to provide you with the best possible service. Fast and smooth payment processing is essential. Stripe is a reliable partner that enables secure and fast payment transactions.


4.3 What data is stored by Stripe?

If you choose Stripe as a payment method, personal data will be transmitted to Stripe and stored there. These transaction data include the payment method (e.g., credit card, debit card, or account number), bank sort code, currency, amount, and date of payment. Further transmitted data may include your name, email address, billing or shipping address, and sometimes your transaction history. This data is necessary for authentication. Additionally, Stripe may collect technical data about your device (such as IP address) as well as your name, address, phone number, and country to prevent fraud, financial reporting, and fully provide its services.


4.4 Data Sharing and Storage

Stripe does not sell your data to independent third parties, such as marketing agencies or other companies not affiliated with Stripe. However, data may be shared with internal departments, a limited number of external Stripe partners, or to comply with legal requirements. Stripe also uses cookies to collect data. Here are some cookies that Stripe may set during the payment process:

4.5 Duration and Location of Data Storage

Personal data is generally stored for the duration of service provision. This means that data is stored as long as we maintain a relationship with Stripe. However, to comply with legal and regulatory obligations, Stripe may store the data beyond that period. Since Stripe operates globally, data may be stored in any country where Stripe offers services, including outside the EU, such as in the USA.

4.6 Transfer of Data to Third Countries

Please note that when using this tool, data may also be stored and processed outside the EU. Most third countries, including the USA, are considered unsafe under European data protection law. Data may only be transferred to unsafe third countries if appropriate guarantees (such as EU standard contractual clauses) are in place.

4.7 Your Rights

You have the right to information, correction, and deletion of your personal data at any time. If you have any questions, you can contact the Stripe team at any time at https://support.stripe.com/contact/email.

4.8 Managing Cookies

Cookies used by Stripe can be deleted, disabled, or managed in your browser. This works differently depending on the browser.

4.9 Legal Basis

We offer Stripe for the processing of contractual or legal relationships (Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR). The successful use of the service also requires your consent (Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR), as far as the use of cookies is necessary.
Stripe also processes data in the USA and is a participant in the EU-US Data Privacy Framework, which regulates the secure data transfer of EU citizens to the USA. More information can be found at https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. In addition, Stripe uses standard contractual clauses (Art. 46 Para. 2 and 3 GDPR) to ensure that your data in third countries also comply with European data protection standards. Further information can be found in Stripe's Privacy Policy at https://stripe.com/at/privacy.

5. Use of Video Conferencing Tools (Alfaview)

5.1 What is AlfaView?

To provide our consultations and training, our employees use AlfaView. AlfaView is a highly secure video conferencing platform that is characterized by comprehensive security certification and data compliance. The platform is ISO 27001 certified and fully meets the requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR).

5.2 GDPR Compliance

All servers and data centers are located in Germany and are also ISO 27001 certified, ensuring a high level of data security. Both the data itself and the data transport and server hard drives are protected according to the latest guidelines of the Federal Office for Information Security (BSI), including TLS encryption. This ensures that all transmitted information remains secure and private.


6. Data Subject Rights

You have the following rights regarding your personal data:

To exercise your rights, you can contact us at the contact details provided above.

7. Contact for Data Protection Inquiries

For information, corrections, or deletions of your data, as well as for other data protection inquiries, please contact our data protection officer:
Email: mail@bqs-gmbh.com
Phone: +49 (0)173 699 550 6

8. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to change this privacy policy at any time with effect for the future. An updated version is available on our website. Please visit the website regularly and inform yourself about the applicable privacy policy.





Política de Privacidad


1. Introducción

Proteger sus datos personales es importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría informarle sobre cómo manejamos sus datos cuando visita y utiliza nuestro sitio web. La siguiente información le da una visión general de cómo garantizamos la protección de sus datos y qué tipo de datos se recopilan para qué propósito.


2. Responsable según el RGPD

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras regulaciones de protección de datos, es:

Best Quality Solutions GmbH
Kieselstraße 6
D-51371 Leverkusen
Correo electrónico: mail@bqs-gmbh.com
Teléfono: +49 (0)173 699 550 6




3. Procesamiento de datos en nuestro sitio web


3.1 Datos de acceso

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, se recopilan automáticamente datos e información generales. Estos datos de acceso incluyen la dirección IP del ordenador solicitante, la fecha y hora del acceso, el nombre y la URL del archivo recuperado, el sitio web desde el que se accede (URL de referencia), el navegador utilizado y, posiblemente, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso. Estos datos se evalúan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y para mejorar nuestra oferta, y no nos permiten sacar conclusiones sobre su persona. La base legal es el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD.


3.2 Pedidos en nuestro sitio web

Para utilizar ciertas funciones (por ejemplo, la reserva de seminarios), es necesario el procesamiento de sus datos personales. Los datos ingresados durante el pago (nombre, dirección, correo electrónico, etc.) se utilizan exclusivamente para el uso de la oferta o servicio respectivo. La base legal es el Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD.



4. Uso de proveedores de servicios de pago (Stripe)


4.1 ¿Qué es Stripe?

Utilizamos en nuestro sitio web el proveedor de servicios de pago Stripe, una empresa tecnológica estadounidense y servicio de pago en línea. Para los clientes dentro de la UE, Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda) es responsable. Si elige Stripe como método de pago, su pago se procesará a través de Stripe Payments. Los datos necesarios para el proceso de pago se transmitirán a Stripe y se almacenarán allí.


4.2 ¿Por qué usamos Stripe en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible. El procesamiento rápido y sin problemas de los pagos es esencial. Stripe es un socio confiable que permite transacciones de pago seguras y rápidas.


4.3 ¿Qué datos almacena Stripe?

Si elige Stripe como método de pago, se transmitirán datos personales a Stripe y se almacenarán allí. Estos datos de transacción incluyen el método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número de cuenta), código del banco, moneda, importe y fecha del pago. Otros datos transmitidos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación o envío y, a veces, su historial de transacciones. Estos datos son necesarios para la autenticación. Además, Stripe puede recopilar datos técnicos sobre su dispositivo (como la dirección IP) así como su nombre, dirección, número de teléfono y país para prevenir fraudes, informes financieros y proporcionar completamente sus servicios.


4.4 Compartir y almacenar datos

Stripe no vende sus datos a terceros independientes, como agencias de marketing u otras empresas no relacionadas con Stripe. Sin embargo, los datos pueden compartirse con departamentos internos, un número limitado de socios externos de Stripe o para cumplir con requisitos legales. Stripe también utiliza cookies para recopilar datos. Aquí hay algunas cookies que Stripe puede establecer durante el proceso de pago:

4.5 Duración y ubicación del almacenamiento de datos

Los datos personales generalmente se almacenan durante la prestación del servicio. Esto significa que los datos se almacenan mientras mantenemos una relación con Stripe. Sin embargo, para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, Stripe puede almacenar los datos más allá de ese período. Dado que Stripe opera a nivel mundial, los datos pueden almacenarse en cualquier país donde Stripe ofrezca servicios, incluidos fuera de la UE, como en los EE. UU.

4.6 Transferencia de datos a terceros países

Tenga en cuenta que al utilizar esta herramienta, los datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países, incluidos los EE. UU., se consideran inseguros según la legislación europea de protección de datos. Los datos solo pueden transferirse a terceros países inseguros si se proporcionan garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la UE).

4.7 Sus derechos

Tiene derecho a obtener información, corrección y eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el equipo de Stripe en cualquier momento en https://support.stripe.com/contact/email.

4.8 Gestión de cookies

Las cookies utilizadas por Stripe pueden eliminarse, desactivarse o gestionarse en su navegador. Esto funciona de manera diferente según el navegador.

4.9 Base legal

Ofrecemos Stripe para el procesamiento de relaciones contractuales o legales (Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD). El uso exitoso del servicio también requiere su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD), en la medida en que el uso de cookies sea necesario.
Stripe también procesa datos en los EE. UU. y es participante del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia segura de datos de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Puede encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Además, Stripe utiliza cláusulas contractuales estándar (Art. 46 Párr. 2 y 3 RGPD) para garantizar que sus datos en terceros países también cumplan con los estándares europeos de protección de datos. Puede encontrar más información en la Política de Privacidad de Stripe en https://stripe.com/at/privacy.

5. Uso de herramientas de videoconferencia (Alfaview)

5.1 ¿Qué es AlfaView?

Para proporcionar nuestras consultas y formaciones, nuestros empleados utilizan AlfaView. AlfaView es una plataforma de videoconferencia altamente segura que se caracteriza por una certificación de seguridad integral y cumplimiento de datos. La plataforma está certificada según la norma ISO 27001 y cumple completamente con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

5.2 Cumplimiento del RGPD

Todos los servidores y centros de datos se encuentran en Alemania y también están certificados según la norma ISO 27001, lo que garantiza un alto nivel de seguridad de los datos. Tanto los datos como el transporte de datos y los discos duros del servidor están protegidos de acuerdo con las últimas directrices de la Oficina Federal de Seguridad de la Información (BSI), incluida la encriptación TLS. Esto asegura que toda la información transmitida permanezca segura y privada.


6. Derechos de los interesados

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.

7. Contacto para consultas de protección de datos

Para obtener información, correcciones o eliminaciones de sus datos, así como para otras consultas de protección de datos, comuníquese con nuestro oficial de protección de datos:
Correo electrónico: mail@bqs-gmbh.com
Teléfono: +49 (0)173 699 550 6

8. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento con efecto para el futuro. Una versión actualizada está disponible en nuestro sitio web. Visite el sitio web regularmente y manténgase informado sobre la política de privacidad aplicable.