Technische Anforderungen

Zur Bereitstellung unserer Beratungen und Schulungen benutzen unsere Mitarbeiter AlfaView. AlfaView ist eine hochsichere Videokonferenzplattform, die sich durch eine umfassende Sicherheitszertifizierung und Datenkonformität auszeichnet. Die Plattform ist ISO 27001-zertifiziert und erfüllt vollständig die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Server und Rechenzentren befinden sich in Deutschland und sind ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert, was ein hohes Maß an Datensicherheit garantiert. Sowohl die Daten selbst als auch der Datentransport und die Serverfestplatten sind nach den neuesten Richtlinien des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), einschließlich TLS-Verschlüsselung, geschützt. Dies stellt sicher, dass alle übertragenen Informationen sicher und privat bleiben.

Wie Sie an einer Beratungssitzung teilnehmen können:

Technische Vorbereitung

Sie haben die Möglichkeit die Software für Windows, MacOS oder Linux auf der AlfaView Website herunterzuladen
Alternativ lässt sich die Software auch vollständig im Browser ohne Installation und Account benutzen.
Verwenden Sie einen aktuellen Browser wie Google Chrome oder Firefox, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Testen Sie Ihre technische Einrichtung (Mikrofon und Kamera) vor dem Meeting.
Bei Nutzung der Browserversion, erteilen Sie die nötigen Berechtigungen zur Benutzung von Kamera und Mikrofon.
Sie können folgenden Link benutzen um die Software zu testen: AlfaView Technik-Test

Nach Buchung einer Beratung erhalten Sie einen spezifischen Meeting-Link von uns per E-Mail.

Dieser Link wird eine Viertelstunde vor Beginn des Meetings aktiv und bleibt bis eine halbe Stunde nach Beendigung des Meetings gültig.

Beitritt zum Meeting

Klicken Sie auf den erhaltenen Link, um die Plattform zu betreten.
Geben Sie Ihren Namen ein und klicken Sie auf "Mit alfaview-App/Browser beitreten".
Testen Sie im Warteraum ob Ihre technische Einrichtung fehlerfrei funktioniert und betreten sie den Raum.
Sobald Sie sich im AlfaView-Konferenzraum befinden, klicken Sie oben rechts auf "Teilnehmerliste" ( )
Suchen Sie den Raum, der den Namen Ihres Beraters trägt, und treten Sie diesem Raum bei.

Technical Requirements

To provide our consultations and training, our employees use AlfaView. AlfaView is a highly secure video conferencing platform characterized by comprehensive security certification and data compliance. The platform is ISO 27001 certified and fully meets the requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR).

All servers and data centers are located in Germany and are also ISO 27001 certified, ensuring a high level of data security. Both the data itself and the data transport and server hard drives are protected according to the latest guidelines of the Federal Office for Information Security (BSI), including TLS encryption. This ensures that all transmitted information remains secure and private.

How to participate in a consultation session:

Technical Preparation

You have the option to download the software for Windows, MacOS, or Linux from the AlfaView website
Alternatively, the software can also be used entirely in the browser without installation and account.
Use a current browser like Google Chrome or Firefox to avoid compatibility issues.
Test your technical setup (microphone and camera) before the meeting.
When using the browser version, grant the necessary permissions for using the camera and microphone.
You can use the following link to test the software: AlfaView Technical Test

After booking a consultation, you will receive a specific meeting link from us via email.

This link will be active a quarter of an hour before the start of the meeting and will remain valid until half an hour after the end of the meeting.

Joining the Meeting

Click on the received link to enter the platform.
Enter your name and click on "Join with AlfaView app/browser".
Test in the waiting room if your technical setup is working correctly and then enter the room.
Once you are in the AlfaView conference room, click on "Participant List" ( ) in the top right corner.
Look for the room that bears your advisor's name and join that room.

Requisitos técnicos

Para realizar nuestras consultas y formaciones, nuestros empleados utilizan AlfaView. AlfaView es una plataforma de videoconferencia altamente segura, que se distingue por una certificación de seguridad integral y conformidad con los datos. La plataforma cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple plenamente los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Todos los servidores y centros de datos están ubicados en Alemania y también cuentan con la certificación ISO 27001, lo que garantiza un alto nivel de seguridad de los datos. Tanto los datos en sí como el transporte de datos y los discos duros de los servidores están protegidos según las últimas directrices de la Oficina Federal para la Seguridad en Tecnología de la Información (BSI), incluyendo el cifrado TLS. Esto asegura que toda la información transmitida permanezca segura y privada.

Cómo participar en una sesión de asesoramiento:

Preparación técnica

Tiene la posibilidad de descargar el software para Windows, MacOS o Linux en el sitio web de AlfaView
Alternativamente, el software también se puede usar completamente en el navegador sin instalación ni cuenta.
Utilice un navegador actualizado como Google Chrome o Firefox para evitar problemas de compatibilidad.
Pruebe su configuración técnica (micrófono y cámara) antes de la reunión.
Al utilizar la versión del navegador, otorgue los permisos necesarios para el uso de la cámara y el micrófono.
Puede usar el siguiente enlace para probar el software: Prueba técnica de AlfaView

Después de reservar una consulta, recibirá un enlace específico de la reunión por correo electrónico.

Este enlace se activará 15 minutos antes del inicio de la reunión y permanecerá válido hasta media hora después de finalizada la reunión.

Unirse a la reunión

Haga clic en el enlace recibido para acceder a la plataforma.
Ingrese su nombre y haga clic en "Unirse con la aplicación/navegador de AlfaView".
Pruebe en la sala de espera si su configuración técnica funciona correctamente y entre a la sala.
Una vez que esté en la sala de conferencias de AlfaView, haga clic en "Lista de participantes" ( ) en la parte superior derecha.
Busque la sala que lleva el nombre de su asesor y únase a esa sala.

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